
市場監(jiān)管總局近日發(fā)布實施外賣平臺推薦性國家標準《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》。標準旨在切實幫助外賣平臺優(yōu)化管理方式、提升服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)多方共贏,進一步推動外賣行業(yè)在良性競爭中創(chuàng)新發(fā)展。
標準立足行業(yè)實際,針對外賣行業(yè)存在的突出問題予以回應(yīng)。聚焦平臺內(nèi)商戶管理,引導外賣平臺切實履行食品安全主體責任,守護消費者“舌尖上的安全”;聚焦平臺收費與促銷行為,引導外賣平臺簡化收費項目、規(guī)范促銷行為,營造公平有序的市場競爭環(huán)境;聚焦平臺用工管理,圍繞勞動報酬、工作時長和社會保障等方面,強化配送員權(quán)益保障。
記者:趙文君
海報制作:趙文君
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